行列のできるホームページと繁盛店の演出

繁盛店の特集番組ではどこを見る？

テレビでよく行列のできる繁盛店の特集を目にするかと思います。
お決まりの女性レポーターがお決まりのセリフで味を伝えますが、皆さんはそのお店にどんなところに一番の注目をしますか？
まさか、あの決まりきったセリフのレポートを一番の注目点とは、答えないですよね。

無意識に注目しているのは？！

皆さんが注目するのは、例えばラーメン屋さんの人気メニューでいえば、その商品の独創的な見た目とか、作り方とか盛り付けとかデカ盛りとか、そういったブランデングではないでしょうか。

そのメニューに魅力を感じたら、是非を行ってみたいと思う事でしょう。ですからもちろん、商品自体のブランディングはとても大切です。しかし、それだけでは不十分ともいえます。
ここで、もしカメラが少し引き気味に店内の様子を写した時、店内に他のお客が一人もいなかったり、内装が老朽化していたり、清潔感の全く無いお店だったらどうでしょうか？

一生懸命にレポーターが『周りは歯ごたえが有るのに中身はとろけるような食感がたまらなく美味しいです』なんて言ったところで、『本当かよ？』と思うのではないでしょうか？

それとは逆に、商品はそれほどおいしそうには見えないけど、お店の外に２０メートルくらいの行列ができていて整理券まで配られていたらどうでしょう？近くにそのお店が有ったらちょっと行ってみたくなりませんか？

繁盛店はホームページも同じ

実はホームーページも同じなのです。

ブランデングと、ターゲティングをしっかり行い、きれいなデザインのホームページが完成して、そのＳＥＯ対策（集客）まで出来たら、忘れてはならない重要項目は、『売れてる感の演出』なのです。

また、にぎわっている感のある店には、店員の接客などの『人柄の演出』なども重要です。
とはいっても、まさに今見ているホームーページでその商品が売れているかどうかや、実際に会っていない店員の人柄なんてどの様に伝えるのでしょうか？

ここで、ホームページでの演出方法をいくつか以下に紹介致します。

弊社ホームページの秘密公開！

繁盛店の演出その１「満員御礼」感

弊社の運営するホームーページで用いているのは、
『満員御礼！当店は在庫を取り揃えておりますが、万が一在庫の無い場合は、8営業日前後の出荷となります。お急ぎの場合は事前にお問合せ下さい』
という文言です。
そして、そのバナーをクリックするとお問合せのページへ行くようになっています。

こんなちょっとした一文ではありますが、実は色々な対策が取られているのです。
まず、出だしの『満員御礼！』は読んで字のごとくですが、さりげない行列感です。
次に、『在庫をとりそろえている』は、よく売れているので、在庫はたくさん有るというニュアンスを表現しています。
『８営業日前後の出荷』は微妙に遅いと感じる日数なのですが、売れている証拠でもあり、事前に問い合わせを頂ければもう少し納期詰める事も出来るといった意味合いを持たせています。

繁盛店の演出その２「元気な社員（代行）」

また、ホームーページのトップ画像でいえば、冒頭部分や中央に元気で活気の有る社員（社員代行の人）が時にはメガホンを持って訴えかける様な写真も掲載しています。
会社概要ページでは社長の顔写真があったり、商品説明ページには現場が苦労している写真等を載せる事も重要です。

繁盛店の演出その３「動画」

そして弊社が一番意識し先駆けて力を入れてきたのは『動画』です。
10年くらい以前からホームページ制作において動画の重要性は叫ばれてきました。
現在では当たり前の様に動画がホームページ制作に導入されていると思っていたのですが、実際に調べてみるといまだに動画導入率は低く感じます。
こんなにインパクトの有る『動画』を使わない手は絶対にないと思います。
弊社はホームページ用の動画をここ１０年で５０作品以上作っているノウハウをこれからも生かし続けます。

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